WYDELEGUJĄ ZESPÓŁ
-
Doświadczony zespół Call Center gotowy do pracy od zaraz
Data dodania: 2020-04-17 12:48:06 Nazwa firmy: Wakacje.pl Profil działalności: Call Contact Centre Liczba osób: 60 Miejsce: Gdańsk / praca zdalna Dostępność zespołu: Natychmiast - 31 grudnia 2020 -
Szczegóły/kompetencje zespołu:
Nasz zespół to ludzie zmotywowani, pełni pasji i entuzjazmu, szybko nabywający nowe umiejętności. Chętnie podejmą się każdego nowego zadania. Co przemawia na naszą korzyść?
Zorientowanie na potrzeby Klientów
Klienci zawsze są dla nas na 1. miejscu. Dokładamy wszelkich starań, by spełniać, a nawet przewyższać, ich oczekiwania.
Kompleksowa obsługa
Oferujemy Państwu wsparcie ze strony 60 doświadczonych pracowników Obsługi Klienta, kierowników zespołów oraz działu jakości i monitoringu. Pracujemy 7 dni w tygodniu od godz. 8:00 do 24:00. Nasi konsultanci mogą obsłużyć w Państwa imieniu zarówno połączenia przychodzące i wychodzące, jak i korespondencję mailową, reklamacje, zwroty czy aktualizacje płatności.
Stałe raportowanie
Na bieżąco podsumowujemy wyniki naszej pracy, tworząc przejrzyste, a zarazem rozbudowane raporty i opracowania. Znajdą w nich Państwo m.in. statystyki o liczbie i czasie trwania połączeń (anonimowo ? bez pobierania danych osobowych), dodatkowe prognozy i wyliczenia oraz analizy w oparciu o potrzeby klientów.
Zespół z potencjałem
Nie spoczywamy na laurach! Cały czas dbamy o rozwój, organizując liczne szkolenia dla naszego zespołu.
Gwarancja jakości
O jakość rozmów na najwyższym poziomie dbają zespoły Monitoringu, Jakości i Team Leaderzy. Skontaktuj się